MUNICÍPIO DE SENGÉS
CNPJ/MF 76.911.676/0001-07
TRAVESSA SENADOR SOUZA NAVES N. 95
SENGÉS – PARANÁ
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1
DEMONSTRATIVO ESTATÍSTICO
SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC)
Nos termos da Lei Municipal n. 311/2018, com base na Lei Federal n.12.527, de
18 de novembro de 2011, compete ao Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), receber
e acompanhar os pedidos, zelando pelo cumprimento dos prazos estabelecidos.
O Município de Sengés/PR busca ações de melhorias para uma maior facilidade
no acesso às informações por parte do cidadão, não somente nos prazos estipulados,
mas buscando sempre responder de forma clara e objetiva, em prol da sociedade,
também conscientizando todos os gestores envolvidos da necessidade de manter o site
atualizado, visando garantir ao cidadão o direito a informação.
1 Quantitativo de pedidos de informação no ano
Em 2023, o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) recebeu um total de 02
pedidos de acesso à informação, sendo 01 pedido no mês de fevereiro e 01 pedido no
mês de maio e os 02 pedidos foram atendidos de forma satisfatória em tempo hábil,
sendo encaminhada resposta conclusiva ao cidadão através de email, quando este o
cadastra no sistema.
Pedidos de Informação - 2023
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho
recebidos
atendidos
2 Quantitativo de pedidos de informação por Unidade
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2
Os pedidos recebidos no exercício tiveram os seguintes encaminhamentos, no 1º
trimestre 01 para a Secretaria de Administração e no 2º trimestre 01 para a Secretaria de
Administração.
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1° Trim 2° Trim 3° Trim 4° Trim
Sec Adm
3 Quantitativo de pedidos de informação por assunto
Do total de ocorrências relacionadas a pedidos de acesso à informação, os
assuntos que merecem destaque se referem a solicitação de serviços e pesquisa.
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1º Trim 2° Trim 3° Trim 4° Trim
serviços
pesquisa
4 Quantitativo de pedidos de informação com informações genéricas sobre os
solicitantes
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3
Do total de manifestações dos pedidos de acesso à informação, com informações
genéricas sobre os solicitantes, os 02 pedidos foram de pessoa física, todos por meio
eletrônico.
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1º Trim 2° Trim 3° Trim 4° Trim
5 Soluções apresentadas pela administração pública
No site oficial do município https://www.senges.pr.gov.br/portal/ na opção
Secretarias, foram inseridas Cartas de Serviços que descrevem os serviços por
Secretaria, horários, locais e forma de atendimento, ao final endereço para reclamações
ou sugestões se houverem, com o objetivo de facilitar o atendimento as solicitações por
parte do cidadão.